El comerç, a cavall de les xarxes socials

· by · in Articles, Comunicació. ·
  1. EL COMERÇ ELECTRÒNIC, el màrqueting 2.0 i les xarxes socials són tema de debat a la Fira de Barcelona, durant dos dies. L’eShow hi concentra, un cop més, marques de renom i experts per analitzar els canvis que viu el sector. El comerç continua perseguint el consumidor, però ha de canviar la forma de fer-ho. Més que seduir-lo, ha d’implicar-lo en una comunitat. [Storify]
    A mesura que Internet entra a les cases i creix el nombre de xarxes socials, el consumidor es professionalitza i esdevé “prosumidor”, molt més participatiu i crític. Qui no ha intervingut algun cop en fòrums que parlen d’un determinat producte? O n’ha buscat informació a la xarxa? O ha escrit en un blog sobre la darrera adquisició? La xarxa és alhora un nou canal per a la publicitat i el màrqueting, que han d’adaptar-s’hi i evolucionar, perquè els conceptes clàssics deixen de servir en l’entorn 2.0. La viralitat, la implicació dels usuaris, la captació del seu interès o l’anàlisi del seu comportament a la xarxa han centrat els TC Talks a l’auditori 1, un espai que ha quedat petit des de bon matí.

  2. Estrella Damm, la vinculació d’un glop

  3. Share

    @analopezbe habla sobre la vinculación de un trago . La experiencia de #damm en @ #TcTalks eShow Barcelona http://instagr.am/p/IJcQldQL1w/
    Estefanía G. Bermejoegbermejo
    Wed, Mar 14 2012 05:20:22
  4. La responsable de Màrqueting Digital del Grup Damm, ANA LÓPEZ (@analopezbe), ha donat el tret de sortida exposant casos d’estratègia social del Grup Damm, perquè…
  5. Share
    “
    “los patrocinios funcionan, pero la marca se acaba diluyendo… para evitarlo tiramos de publicidad convencional. Pero ya no vale” #TcTalks
    Ricardo Fernandezrichardfdez
    Wed, Mar 14 2012 05:17:48
  6. Share
    “
    @estrelladammes los medios tradicionales están saturados el SM se ve como oportunidad #TcTalks
    Josep Soldevilajosep_soldevila
    Wed, Mar 14 2012 05:21:59
  7. A través de les xarxes socials, Damm mira de fidelitzar els usuaris o vincular-los a la marca, el que es coneix com “engagement“. La manera de fer-ho, explica Ana López, és aportar-los algun valor afegit, per exemple compartint experiències o oferint-los moments exclusius, com ara concerts. L’emoció és la clau, afirma. Però abans cal buscar aquest públic, el “target”, saber per quines xarxes es mou.
  8. Share
    “
    Hay que buscar donde está el publico al que queremos llegar… Para luego realizar acciones focalizadas… y que les interese… #TcTalks
    Daniel Martí Lluchdmartilluch
    Wed, Mar 14 2012 05:22:36
  9. D’entre les xarxes socials, Estrella Damm aposta pel Twitter…
  10. Share
    “
    Estrella Damm fue la primera empresa española en mostrar un hashtag en un spot de TV #eshow #tctalks
    Alfredo Cano RufíAlfredo_Cano
    Wed, Mar 14 2012 05:32:46
  11. …i piula en tres idiomes diferents a través de tres usuaris diferenciats: en català (@estrelladammcat), en castellà (@estrelladammesp) i en anglès (@estrelladameng). El motiu, explica la Social Media Manager, és que els gustos varien segons l’idioma dels consumidors i el lloc de residència, i d’aquesta manera poden oferir continguts més específics d’acord amb els diferents tipus de públic.

    La marca ha fet una aposta decidida per ser a la xarxa a mesura que es van consolidant plataformes. Un tret, però, que no s’escapa de la crítica d’alguns espectadors.
  12. Share
    “
    Las frase “intentamos mejorar” y “nos cuesta estar en todas las redes” no dejan en buen lugar a la marca @EstrellaDammCat! #TcTalks #eShow
    Carles S.csuneg
    Wed, Mar 14 2012 05:40:02
  13. Share
    “
    Realmente os vale la pena estar en pinterest por 9 likes? @EstrellaDammEs @AnaLopezBe #eshow #tctalks
    Alfons Rodriguezalfonsrm
    Wed, Mar 14 2012 05:41:47
  14. Share
    “
    La eterna cuestión: escoger las redes sociales en las que estar presente de forma activa. #TcTalks #eshow
    Marc Costamarccostap
    Wed, Mar 14 2012 05:42:10
  15. Es tracta de ser on és el consumidor. No només per conèixer-ne l’opinió, sinó perquè ara és més actiu que mai, s’organitza en comunitats i pren força, tanta per no deixar caure una marca com Cacaolat i Damm no ho ha passat per alt:
  16. Share
    “
    Nos ha contado @analopezbe que un friki fan de la marca Cacaolat hizo un perfil de Facebook con éxito y lo ficharon #tctalks #eShow2012
    Álvaro RodríguezAlvaromrp
    Wed, Mar 14 2012 05:45:42

  17. Periodisme hiperlocal i noves narratives arran de la capa social

  18. Share

    Grande @viejomoeb en el #tctalks #eshow ¡me faltan manos para tuitear ! http://instagr.am/p/IJh8zdKZEE/
    ainhoatorresainhoatorres
    Wed, Mar 14 2012 06:08:59
  19. El director de Xarxes Socials de PRISA, ÍCARO MOYANO (@viejomoeb), pren el relleu per parlar del paper de la capa social als mitjans de comunicació i pasa de puntetes pel concepte de “metavers” (de “meta-univers”, és a dir univers virtual o ciberespai), com a extensió del nostre univers tangible.
  20. Share
    “
    “Metaverso es el recurso para ser en internet quienes somos en realidad” @viejomoeb #TcTalks #eshow #periodismo
    Territorio creativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 05:48:25
  21. Share
    “
    Prisa nos habla de la capa social en los medios de comunicación en el #TcTalks . Pero ¿Somos nosotros mismos en las redes sociales?
    Jaume BarrisJaumeBarris
    Wed, Mar 14 2012 05:48:47
  22. I quin paper han desenvolupat aquestes xarxes socials en l’ús d’internet? Per respondre a aquesta pregunta, Moyano es remunta a un fet que va trasbalsar la humanitat sencera: els atemptats de l’11-S. Fins aleshores, s’accedia a la informació del ciberespai a través de Google. I això és el que va passar-los a molts internauts aleshores:
  23. Share
    “
    L’11S va ser un punt d’inflexió pels buscadors. Escrivies “twin towers New York” i el resultat eren només hotels. @viejomoeb #eshow #tctalks
    Àlex CastellsenJason
    Wed, Mar 14 2012 05:57:36
  24. De sobte, el cercador per excel·lència no oferia la informació què l’internauta esperava, a diferència de les xarxes socials (Twitter, Facebook, Tuenti…) que canvien els patrons de cerca a Internet i susciten compartir la notícia a temps real, en temps present.
  25. Share
    “
    @viejomoeb “hemos pasado de conjugar internet en pasado a conjugarlo en presente” #TcTalks #eshow
    Alejandra Torresaletorres28
    Wed, Mar 14 2012 05:52:40
  26. Share
    “
    “Las redes sociales han cambiado el tiempo verbal en que contamos las historias. Buscas algo que ya ha pasado” @viejomoeb #TcTalks…
    Territorio creativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 05:51:48
  27. Share
    “
    La lista de webs con más búsquedas en Google están relacionadas con plataformas sociales @viejomoeb #tctalks
    Salvador Suarezsalvadorsuarez
    Wed, Mar 14 2012 05:51:12
  28. Share
    “
    Las redes van más rápido q los buscadores #TcTalks
    Sandra Villaescusa svillaescusa
    Wed, Mar 14 2012 05:52:36
  29. I un mitjà de comunicació que, segons Moyano, va saber aprofitar la veta de les xarxes socials va ser Al-Jazeera:
  30. Share
    “
    “El gran narrador del s.XX fue la CNN, Al-Jazeera nos cuenta el sXXI, desperdigando sus contenidos por Internet” brutal @viejomoeb #TcTalks
    Estefanía G. Bermejoegbermejo
    Wed, Mar 14 2012 05:53:55
  31. Ara, els usuaris consumeixen la part del mitjà que els agrada i comparteixen aquells continguts específics. Amb les seves recomanacions, contribueixen a la difusió del mitjà. Per tant, ja no és tant com puc difondre el meu diari sinó com puc fragmentar-lo en parts perquè cada usuari trobi la seva parcel·la o, seguint la metàfora de Moyano:
  32. Share
    “
    “Los medios deben elegir entre ser ganadero o carnicero; quién compra una vaca si quiere un filete” @viejomoeb #TcTalks
    Estefanía G. Bermejoegbermejo
    Wed, Mar 14 2012 05:56:15
  33. Share
    “
    “El valor está en el carnicero, te da la parte de la vaca que realmente quieres” aplíquese a los medios de comunicación @viejomoeb #TcTalks
    Territorio creativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 05:56:08
  34. Share
    “
    Los botones d compartir es lo q convierte la vaca entera en pedacitos y lo k interesa a ls medios #tctalks #eshow
    ana gutierrez anaguti78
    Wed, Mar 14 2012 05:56:55
  35. Les xarxes socials han canviat la manera en què els usuaris es relacionen amb les estructures més tradicionals, des dels mitjans de comunicació a la política.Els intermediaris tradicionals perden rellevància
    perquè els grups socials comencen a organitzar-se sols. L’internauta s’hi implica, és proactiu, i per tant els mitjans de comunicació han de convertir-lo en aliat, és a dir en prescriptor. I això com s’aconsegueix?
  36. Share
    “
    “Hay que dar a los lectores la posibilidad de ser nuestros carniceros, ser los prescriptores” @viejomoeb #TcTalks #periodismo
    Territorio creativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 05:58:20
  37. Share
    “
    #tctalks dice moyano q cada vez tienen menos lectores q les interesen todo lo q hacen. la tendencia: consumo fragmentado y x recomendacion
    Silvia Cobosilviacobo
    Wed, Mar 14 2012 05:59:35
  38. Share
    “
    Medios de com: Triunfan en la red los que decentralizan los contenidos y dejan que los usuarios los usan y los viralizan. #tctalks
    LisennLisenn
    Wed, Mar 14 2012 05:57:28

  39. La capa social ha fet que Internet esdevingui totalment local, explica el director de Xarxes Socials de PRISA i ho exemplifica. Quan es va popularitzar la xarxa, un botiguer pensava que així podria arribar a tot el món, però al capdavall qui li compra dia rere dia és el veí. La xarxa social posa de manifest el poder de ser locals i per tant del  periodisme hiperlocal.

  40. Share
    “
    Icaro Moyano: El poder de la red pasa por ser locales. #eshow
    Carmen FernándezWahmadge
    Wed, Mar 14 2012 06:04:58
  41. Share
    “
    @viejomoeb el poder fundamental de la red es relacionarte localmente! #TcTalks #eshow
    Elena Sancha Solanaelenasancha
    Wed, Mar 14 2012 06:03:01
  42. A més a més, Internet permet desenvolupar noves narratives als mitjans de comunicació. Twitter n’és un bon exemple, més enllà, apunta Moyano, de la cursa “absurda per ser trending topics” o per convertir-los en notícia. Es tracta d’incorporar el relat social a la informació i una part del relat és a la xarxa. Un cas recent el trobem a El País que aprofitant el “hashtag” #nimileuristas, ha recollit informació per construir i presentar diversos perfils.
  43. Share
    “
    @viejomoeb “Gener contenidos a través de hashtags como #nimileuriata para generar noticias y participación” #tctalks #eshow
    aletorres28aletorres28
    Wed, Mar 14 2012 06:06:46
  44. Moyano tanca la ponència amb un tema tant recorrent com necessari: la caiguda d’anunciants a la premsa davant del lent ascens als mitjans digitals.
  45. Share
    “
    “La inversión en publicidad en Internet crece pero el pastel se estrecha cada vez más” @viejomoeb #TcTalks #eShow
    csunegcsuneg
    Wed, Mar 14 2012 06:11:09
  46. Amb el cas de Spotify a la boca, assegura que “Internet, només amb publicitat, no s’aguantarà” i que “hem de pensar en pagar per continguts“.
  47. Share
    “
    “Cuanto mejor sea el contenido más estaremos dispuestos a pagar y menos presión de la publicidad tendremos” @viejomoeb #TcTalks #periodismo
    tcreativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 06:12:10
  48. Share
    “
    Pagar els continguts és pel servei i l’excel•lència #TcTalks #eShow
    unaltrediaseraunaltrediasera
    Wed, Mar 14 2012 06:11:26
  49. Share
    “
    Gran conclusión de @viejomoeb: O pagamos por contenidos o no habrá pastel suficiente para todos, solo para #Google #TcTalks
    alex_sanmaalex_sanma
    Wed, Mar 14 2012 06:13:56

  50. La importància d’escoltar de què es parla a la xarxa

  51. Share

    “Social Intelligence” @EnriqueHortala en #TcTalks #eshow http://instagr.am/p/IJjyGBRJ1i/
    comms_planningcomms_planning
    Wed, Mar 14 2012 06:27:33
  52. El director d’Intel·ligència Social de Territorio Creativo, ENRIQUE HORTALÁ (@enriquehortala), introdueix el concepte d’intel·ligència social parlant-nos d’un tret comú a la majoria de persones: la curiositat i l’interès per tafanejar.
  53. Share
    “
    “Somos unos cotillas ilustrados, escuchamos conversaciones, tomamos nota y ofrecemos soluciones de negocio” @EnriqueHortala #TcTalks #eshow
    tcreativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 06:17:46
  54. Però tenint en compte que “a més de 150 persones, la conversa, el col·lectiu es trenca” i es constitueixen comunitats, també cal detectar qui pot influir i on són els nuclis forts.
  55. Share
    “
    “Con Social Intelligence podemos saber qué atributos de la marca funcionan presentados juntos y cuáles no” @EnriqueHortala #TcTalks #eshow
    tcreativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 06:28:20
  56. Share
    “
    Social Dashboard, clave para comprender, interpretar y valorar las redes sociales. #eshow #TcTalks
    marccostapmarccostap
    Wed, Mar 14 2012 06:39:59
  57. I atenció amb el desfici per mesurar tots els indicadors perquè…
  58. Share
    “
    La gente gasta mucho tiempo en métricas que muchas veces no tienen sentido #eshow #TcTalks
    billiesastrebilliesastre
    Wed, Mar 14 2012 06:39:39
  59. Share
    “
    “La gente dedica demasiado tiempo a la medición y a las KPIs, cuando quizás no es necesario” #TcTalks #eshow2012
    richardfdezrichardfdez
    Wed, Mar 14 2012 06:39:58
  60. Share
    “
    Si tu empresa no mide el roi de su negocio porque medir el roi de su presencia en redes sociales. #tctalks no puedo ser mas de acuerdo.
    LisennLisenn
    Wed, Mar 14 2012 06:39:43
  61. La nota menys seriosa de les ponències l’han posada alguns tuits crítics amb l’organització, perquè a dins l’auditori hi ha arribat a haver més gent asseguda a terra que en cadires…
  62. Share

    #eshow #eshow2012 d’aixo se’n diu morir d’exit o… Falta de previsió? #tctalks http://pic.twitter.com/tIRT4Y5w
    Aleix Cabreraadosc
    Wed, Mar 14 2012 05:30:29
  63. Share
    “
    #eShow: colas en #TcTalks, más gente sentada en el suelo que sillas, auditorio con “sonido ambiente” @the_eWorld #fail
    Norbert Herreranorbertherrera
    Wed, Mar 14 2012 05:46:51
  64. …mentre molts altres s’ho havien de mirar des de fora.
  65. Share

    #tctalks mueve masas!!! ;) #eshow Cc @tcreativo http://lockerz.com/s/192354005
    julietajulietabolullo
    Wed, Mar 14 2012 05:38:18
  66. Share
    “
    #eshow2012 vaya desastre d organizacion!!!! Cola infinita y sin poder entrar a #tctalks
    Sandra Viñas Viñalssandravinas
    Wed, Mar 14 2012 05:27:50
  67. Share
    “
    #Eshow #eshow2012 #TcTalks totalmente indignada p la falta d prevision y tomadura d pelo!!!! me voy
    Sandra Viñas Viñalssandravinas
    Wed, Mar 14 2012 05:35:44
  68. Algunes diapositives complexes que, en ocasions, pasaven massa de pressa també han despertat algun somriure:
  69. Share
    “
    el arte del powepoint… no todos tienen el don…. #tctalks
    silviacobosilviacobo
    Wed, Mar 14 2012 06:41:01
  70. Si bé, hi ha remei per a tot:
  71. Share
    “
    Mañana en slideshare.net/tcreativo “@matigonzalez73:colgaréis resumen expo de @EnriqueHortala” #TcTalks #eshow
    tcreativotcreativo
    Wed, Mar 14 2012 06:37:05
  72. ENLLAÇOS RELACIONATS:

2 responses to “El comerç, a cavall de les xarxes socials”

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

Gravatar
WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. ( Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. ( Log Out /  Canvia )

Cancel·la

S'està connectant a %s